Eliminar una cuenta de Facebook Business (también conocido como Administrador Comercial de Facebook o Meta Business Suite) es un proceso que requiere varios pasos y es importante entender las implicaciones antes de proceder, ya que es una acción irreversible.
Aquí te explico cómo eliminar un Administrador Comercial de Facebook, además de cómo eliminar activos dentro del mismo, como páginas o cuentas publicitarias:
1. Eliminar un Administrador Comercial de Facebook (Meta Business Suite):
Solo un administrador del negocio puede eliminarlo. Asegúrate de que no necesitas la información o los activos que contiene antes de eliminarlo, ya que no se pueden recuperar.
- Ve a la Configuración del negocio: Inicia sesión en Facebook y luego ve a business.facebook.com. Si tienes varios negocios, selecciona el que deseas eliminar. Luego, busca el icono de engranaje (Configuración) en la parte inferior izquierda y haz clic.
- Información del negocio: En el menú de la izquierda, busca y haz clic en «Información del negocio».
- Eliminar el negocio: En la parte inferior de la página, verás un botón que dice «Eliminar el negocio de forma permanente». Haz clic en él.
- Confirmación: Facebook te pedirá que confirmes la eliminación. Lee atentamente la información y, si estás seguro, confirma la acción.
Consideraciones importantes antes de eliminar un Administrador Comercial:
- Activos: Asegúrate de haber gestionado o eliminado los activos dentro del Administrador Comercial antes de eliminarlo. Estos activos incluyen:
- Páginas de Facebook: Debes eliminar las páginas que administras a través del Administrador Comercial antes de eliminar el Administrador en sí.
- Cuentas publicitarias: De igual forma, debes cerrar o transferir la propiedad de las cuentas publicitarias.
- Personas: Elimina a todas las personas que tengan acceso al Administrador Comercial.
- Aplicaciones: Desconecta las aplicaciones que estén conectadas al negocio.
- Cuentas de Instagram: Desconecta las cuentas de Instagram vinculadas.
- Píxeles de Facebook: Si tienes píxeles de Facebook instalados en sitios web, ten en cuenta que dejarán de recopilar datos si se eliminan las cuentas publicitarias asociadas.
- Consecuencias: Una vez eliminado el Administrador Comercial, perderás acceso a todos los activos que contenía. No podrás recuperar la información ni los datos.
2. Eliminar una Página de Facebook dentro de un Administrador Comercial:
Si solo quieres eliminar una página específica y no todo el Administrador Comercial, sigue estos pasos:
- Ve a la Configuración del negocio: Como antes, inicia sesión en Facebook y luego ve a business.facebook.com. Selecciona el negocio correcto.
- Páginas: En el menú de la izquierda, bajo «Cuentas», haz clic en «Páginas».
- Selecciona la página: Elige la página que deseas eliminar.
- Eliminar: Haz clic en el botón «Eliminar» (o similar, la redacción puede variar ligeramente).
- Confirmación: Confirma la eliminación de la página.
3. Eliminar una Cuenta Publicitaria dentro de un Administrador Comercial:
Similar al proceso para eliminar una página:
- Ve a la Configuración del negocio: Como antes, inicia sesión en Facebook y luego ve a business.facebook.com. Selecciona el negocio correcto.
- Cuentas publicitarias: En el menú de la izquierda, bajo «Cuentas», haz clic en «Cuentas publicitarias».
- Selecciona la cuenta publicitaria: Elige la cuenta que deseas eliminar.
- Cerrar cuenta publicitaria: Busca la opción para «Cerrar cuenta publicitaria» (la redacción puede variar).
- Confirmación: Confirma el cierre de la cuenta.
En resumen:
- Si quieres eliminar todo el negocio, elimina el Administrador Comercial siguiendo los pasos del punto 1. Asegúrate de gestionar los activos primero.
- Si solo quieres eliminar una página, sigue los pasos del punto 2.
- Si solo quieres eliminar una cuenta publicitaria, sigue los pasos del punto 3.
Eliminar tu Facebook Business Manager
Cuando se elimina un negocio, también se borra de forma permanente la siguiente información:
- Grupo de origen de eventos
- La biblioteca de activos
- Los proyectos
Al eliminar tu negocio, también se borran los accesos que tienes a otras empresas (como a las páginas, las cuentas publicitarias y los píxeles de Facebook). Además, se eliminarán todos los permisos que hayas compartido con otras empresas.
- Páginas: las páginas añadidas a tu Business Manager pueden moverse a otra cuenta de esta plataforma o hacer que vuelvan a dirigir al perfil personal del propietario de la página. Por ejemplo, si alguien ha compartido contigo el acceso a su página, la página volverá a dirigir a su perfil personal. Del mismo modo, si has sido tú el que ha creado la página, el acceso dirigirá a tu perfil personal.
- Cuentas publicitarias: si eliminas tu Business Manager, las cuentas publicitarias que tengas asociadas se eliminarán con carácter permanente, a menos que optes por transferirlas a otro Business Manager.
Nota: No todos los Business Manager pueden eliminarse. Si tienes complicaciones, soluciona los problemas relacionados con la eliminación de tu Business Manager.
Todas las personas con algún rol en tu Business Manager mantendrán el nivel de permiso asignado para cada página y cuenta publicitaria. Para poder seguir trabajando en páginas y cuentas publicitarias, las personas deben usar su cuenta personal de Facebook para acceder a ellas.
Antes de empezar a eliminar la cuenta de Facebook Business
Debes ser administrador del Business Manager que quieras eliminar.
Eliminar tu Business Manager
Para eliminar tu cuenta de Facebook Business Manager:
- Abre la configuración del negocio.
- Haz clic en Información del negocio.
- Haz clic en Eliminar negocio permanentemente y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.Nota: las cuentas publicitarias que estén asociadas a tu negocio, se eliminarán con carácter permanente, a menos que optes por transferirlas a otro Business Manager.
Para garantizar la seguridad de todos los negocios, la eliminación de tu empresa se mantendrá pendiente durante 24 horas. Transcurrido este tiempo, los negocios eliminados no pueden volver a abrirse.
