Para eliminar una cuenta de Envato Market, debes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Envato. Puedes hacerlo enviando una solicitud a través del Centro de Ayuda de Envato Market o enviando un correo electrónico.
En tu solicitud, asegúrate de incluir la siguiente información:
- La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Envato Market.
- El motivo por el que deseas eliminar tu cuenta.
El equipo de atención al cliente de Envato revisará tu solicitud y te informará sobre los siguientes pasos.
Ten en cuenta que una vez que se elimina una cuenta de Envato Market, no se puede reactivar.
Aquí hay algunos consejos adicionales:
- Si tienes alguna suscripción activa a Envato Market, asegúrate de cancelarla antes de solicitar la eliminación de tu cuenta.
- Si tienes algún saldo en tu cuenta de Envato Market, asegúrate de retirarlo antes de solicitar la eliminación de tu cuenta.
- Si tienes alguna pregunta sobre el proceso de eliminación de la cuenta, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Envato para obtener ayuda.
ELIMINAR SU CUENTA A TRAVÉS DEL SITIO WEB
- Vaya a la siguiente URL «https://help.market.envato.com/hc/en-us/requests/new».
- Una vez que revise la URL, será redirigido a la página de solicitud aquí, ubique la sección ENVÍE SU SOLICITUD y complete los detalles del formulario.
- En «Vamos a ser específicos», elija la opción MI CUENTA y luego MI PREGUNTA NO SE INCLUYE AQUÍ.
- En Asunto, escriba «Solicitar eliminar mi cuenta».
- Ahora en el cuadro de descripción ingrese su razón honesta para eliminar su cuenta.
- Ahora ingrese su nombre de usuario, correo electrónico y nombre y luego haga clic en el botón ENVIAR.
ELIMINAR SU CUENTA ENVIANDO CORREO
- Abra su cuenta de correo electrónico registrada y redacte un nuevo correo.
- Ingrese la siguiente dirección de correo electrónico privacy.champion@envato.com
- En Asunto ingrese la línea “SOLICITAR ELIMINAR MI CUENTA”.
- Ahora escriba un correo para eliminar la muestra de su cuenta aquí y haga clic en enviar.
Para más información sobre Cómo eliminar la cuenta de Envato manténgase actualizado a este sitio web.
