- Abre el navegador web que tengas instalado en el PC e introduce la URL para acceder a la página principal de Twoo: https://www.twoo.com.
- Una vez dentro, rellena el formulario de inicio de sesión que hay en la mitad derecha de la pantalla. Escribe en el primer espacio la dirección de mail de tu perfil y, en el segundo, la clave de acceso. Después, tan solo tienes que marcar la casilla “No soy un robot” y presionar el botón “Conéctate”.
- Cuando ya hayas conectado y esté dentro del portal con tu perfil, dirige el ratón a la zona superior y ve a la derecha. Encontrarás un símbolo con tres puntos suspensivos que debes pulsar. Al hacerlo se abrirá un menú desplegable en el que debes escoger la opción “Ajustes”.
- Desciende un poco en esta nueva pantalla hasta tener frente a ti el apartado “Cuenta”. Tienes que clicar en el icono con forma de lápiz que hay a su derecha para poder editar tu perfil.
- Ahora, en el apartado “Estado de cuenta”, tendrás disponible la opción “Eliminar cuenta”. Haz clic ahí.
- En la pantalla emergente, marca la casilla “Borrar cuenta” y, después, pulsa “Continuar”. Tras esto, tendrás que pulsar otra vez “Borrar cuenta” en la siguiente pantalla.
- Necesitas escoger un motivo dentro del desplegable que hay y, más abajo, aportar más detalles sobre tu marcha. Acto seguido, pulsa el botón de “Continuar” y habrás terminado.
Eliminar Cuenta de Twoo desde el Móvil
Para darte de baja en Twoo desde el móvil, sea Android o iOS, necesitas tener la app que hay en la correspondiente tienda digital. Una vez cuentes con ella, sigue estos pasos:
- Pulsa la opción de la derecha en la barra de opciones inferior, en “Perfil”.
- Dentro de tu panel de usuario, sube ahora y presiona el icono con forma de engranaje que hay en la esquina.
- En este nuevo menú, debes dirigirte al apartado “Cuenta” y pulsar en él.
- Ahora, entre todas las opciones que aparecen, tan solo tienes que elegir la última, “Estado de cuenta”.
- Dentro de este, pulsa la opción “Elimina tu cuenta” que se encuentra al final para solicitar la baja.
- La siguiente pantalla te ofrecerá otras alternativas distintas al cierre, por si deseas otro camino. Marca la opción “Borrar cuenta” y pulsa el botón “Continuar”. Aparecerá otro cuadro de texto en el que habrá que presionar “Borrar cuenta”.
- A continuación, elige un motivo en el desplegable etiquetado como “Por favor, elige una razón” y da más detalles en el recuadro que hay abajo. Tras esto, pulsa “Continuar”.
