Para eliminar tu cuenta de Disney (Disney+, Disney Store, parques, etc.), el proceso oficial es bastante sencillo pero requiere seguir los pasos desde la propia plataforma de Disney:
🛠️ Pasos para eliminar tu cuenta Disney
- Accede a tu cuenta Disney
- Ve a Disney Account o directamente a la página de gestión de cuentas de Disney.
- Inicia sesión con tu correo y contraseña.
- Ir a Configuración de la cuenta
- Busca la sección “Configuración” o “Administrar cuenta”.
- Allí suele aparecer la opción “Eliminar cuenta” o “Eliminar perfil”.
- Confirmar la eliminación
- Disney te pedirá que confirmes tu identidad (contraseña o código enviado al correo).
- Una vez confirmado, tu cuenta se eliminará de todos los servicios vinculados (Disney+, ESPN, Marvel, Star Wars, etc.).
- Ten en cuenta
- Al eliminar la cuenta, se borran tus datos personales y acceso a todos los servicios asociados.
- Si tienes una suscripción activa (Disney+), primero cancela la suscripción para evitar cargos futuros.
🔒 Alternativa
Si no encuentras la opción en la web, puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Disney+ desde la sección de ayuda y solicitar la eliminación manual de tu cuenta.
Disney TV
Para eliminar tu cuenta de Disney TV (Disney+ en Smart TV), debes hacerlo desde la gestión de tu cuenta Disney, no directamente desde la televisión. En la Smart TV solo puedes cerrar sesión o eliminar perfiles, pero la eliminación completa de la cuenta se hace en la web oficial de Disney.
🔑 Pasos para eliminar tu cuenta Disney+ (Disney TV)
- Accede a tu cuenta Disney+ en la web
- Ve al Centro de ayuda de Disney+.
- Inicia sesión con tu correo y contraseña.
- Cancelar la suscripción primero
- Antes de eliminar la cuenta, asegúrate de cancelar la suscripción activa.
- Esto evita que se te siga cobrando.
- Eliminar la cuenta Disney+
- En la sección de configuración de la cuenta, selecciona “Eliminar cuenta”.
- Disney te pedirá confirmar tu identidad (contraseña o código enviado al correo).
- Una vez confirmado, se borrarán tus datos personales y se desactivará el acceso en todos los dispositivos, incluida tu Smart TV.
- En la Smart TV
- Si solo quieres quitar la cuenta de la tele, entra en la app de Disney+, ve a “Perfiles” → “Editar” → “Eliminar perfil”.
- Esto no elimina la cuenta global, solo el perfil o la sesión en ese dispositivo.
Diferencia importante
- Eliminar perfil en Smart TV → solo borra el perfil o cierra sesión en ese televisor.
- Eliminar cuenta Disney+ → borra tu cuenta completa y todos los datos asociados en todos los dispositivos.